Outletoptiikka.fi
Aloitimme Valmiskauppiaina huhtikuussa 2009 piilolinssien
verkkokaupalla. Samalla domainilla olimme toimineet jo aikaisemmin
erään toisen saman alan toimijan kauppapaikalla,
mutta päädyttyämme Valmiskaupan nettisivuille
tutustumaan tähän 'tuotteeseen', käsityksemme
valmiin verkkokaupan perustamisesta ja tulevista ylläpitotehtävistä
muuttui radikaalisti.
Testasimme 'kauppaa' ja totesimme välittömästi
tämän ratkaisun olevan erittäin edullisten
palvelumaksujen lisäksi uskomattoman monipuolinen, helppokäyttöinen
ja kaikin puolin toimivampi kokonaisuus kuin aikaisemmin.
Emme ole katuneet vaihtoa Valmiskauppaan kertaakaan. Aiempi
kauppapaikkamme oli joustamaton, monimutkainen ylläpidettävä,
ja todella haastellista tavoittaa ongelmatilanteen yllättäessä
asiakaspalvelusta henkilöä, joka todella olisi ottanut
murheemme ratkoakseen. Päinvastoin, edeltäjän
tapa oli pompottaa ongelmaa eteenpäin henkilöltä
toiselle, ja lopulta probleemien hoitaminen kesti niin kauan,
ettei niistä enää jaksettu ottaa yhteyttä,
ja pienetkin korjaus- tai muutostilanteet jäivät
säännöön mukaisesti hoitumatta kuntoon.
Valmiskaupan kanssa ei tällaisista tilanteista ole ollut
tietoakaan. Asiakaspalvelusta saadaan nopeasti vastaukset
ja toimintaohjeet niitä tarvittaessa. Sivujen todella
vaivattomat ja monikäyttöiset ominaisuudet ovat
jo itsessään ilo ja loistava työkalu meille
käyttäjille, sen lisäksi asiakkaille näkyvä
verkkokauppa on selkeä ja helppokäyttöinen.
Hallinta on kätevää, sillä muutokset tuotteisiin,
tuoteryhmiin, toimitus-tai maksuehtoihin jne. on yhtä
helppo itse päivittää, kuin toimisi Word -tekstinkäsittelyohjelmalla.
Lisäominaisuutena edelliseen kauppapaikkaamme verrattuna
saimme Valmiskaupan kautta maksuominaisuudeksi Suomen Maksuturvan
maksupainikkeet, eli meidän ei itse tarvinnut käydä
joka pankkiin avaamassa pankkitiliä ja tilata tai maksella
maksupainikkeista vaan Maksuturvasta saimme paketin, kiitos
Valmiskaupan sinne luomien suhteiden, jossa voi maksaa lähes
kaikkien suomalaisten pankkien verkkopankkitunnuksilla. Lisäksi
loistopalvelu on Klarna -laskutuspalvelu, joka mahdollistaa
asiakkaiden tavaratilaukset laskulla suoraan kotiin, eikä
riski maksun saamisesta jää yrityksellemme vaan
Klarna -laskupalvelulle.
Eli Valmiskaupan kanssa yhteistyö on ollut tähän
mennessä helppoa kuin heinänteko, suosittelemme
tätä palvelua lämpimästi kaikille verkkokauppiaille!
Terveisin,
www.Outletoptiikka.fi
(Lapix Project Oy)
|
|