Outletoptiikka.fi

Aloitimme Valmiskauppiaina huhtikuussa 2009 piilolinssien verkkokaupalla. Samalla domainilla olimme toimineet jo aikaisemmin erään toisen saman alan toimijan kauppapaikalla, mutta päädyttyämme Valmiskaupan nettisivuille tutustumaan tähän 'tuotteeseen', käsityksemme valmiin verkkokaupan perustamisesta ja tulevista ylläpitotehtävistä muuttui radikaalisti.

Testasimme 'kauppaa' ja totesimme välittömästi tämän ratkaisun olevan erittäin edullisten palvelumaksujen lisäksi uskomattoman monipuolinen, helppokäyttöinen ja kaikin puolin toimivampi kokonaisuus kuin aikaisemmin. Emme ole katuneet vaihtoa Valmiskauppaan kertaakaan. Aiempi kauppapaikkamme oli joustamaton, monimutkainen ylläpidettävä, ja todella haastellista tavoittaa ongelmatilanteen yllättäessä asiakaspalvelusta henkilöä, joka todella olisi ottanut murheemme ratkoakseen. Päinvastoin, edeltäjän tapa oli pompottaa ongelmaa eteenpäin henkilöltä toiselle, ja lopulta probleemien hoitaminen kesti niin kauan, ettei niistä enää jaksettu ottaa yhteyttä, ja pienetkin korjaus- tai muutostilanteet jäivät säännöön mukaisesti hoitumatta kuntoon.

Valmiskaupan kanssa ei tällaisista tilanteista ole ollut tietoakaan. Asiakaspalvelusta saadaan nopeasti vastaukset ja toimintaohjeet niitä tarvittaessa. Sivujen todella vaivattomat ja monikäyttöiset ominaisuudet ovat jo itsessään ilo ja loistava työkalu meille käyttäjille, sen lisäksi asiakkaille näkyvä verkkokauppa on selkeä ja helppokäyttöinen. Hallinta on kätevää, sillä muutokset tuotteisiin, tuoteryhmiin, toimitus-tai maksuehtoihin jne. on yhtä helppo itse päivittää, kuin toimisi Word -tekstinkäsittelyohjelmalla.

Lisäominaisuutena edelliseen kauppapaikkaamme verrattuna saimme Valmiskaupan kautta maksuominaisuudeksi Suomen Maksuturvan maksupainikkeet, eli meidän ei itse tarvinnut käydä joka pankkiin avaamassa pankkitiliä ja tilata tai maksella maksupainikkeista vaan Maksuturvasta saimme paketin, kiitos Valmiskaupan sinne luomien suhteiden, jossa voi maksaa lähes kaikkien suomalaisten pankkien verkkopankkitunnuksilla. Lisäksi loistopalvelu on Klarna -laskutuspalvelu, joka mahdollistaa asiakkaiden tavaratilaukset laskulla suoraan kotiin, eikä riski maksun saamisesta jää yrityksellemme vaan Klarna -laskupalvelulle.

Eli Valmiskaupan kanssa yhteistyö on ollut tähän mennessä helppoa kuin heinänteko, suosittelemme tätä palvelua lämpimästi kaikille verkkokauppiaille!

Terveisin,

www.Outletoptiikka.fi
(Lapix Project Oy)