1. Sopimusehtojen soveltaminen ja voimassaolo
Näitä sopimusehtoja sovelletaan Valmiskauppa fi (jäljempänä palveluntarjoaja) asiakkailleen toimittamiin valmiskauppa.fi tuotteisiin ja palveluihin. Nämä ehdot astuvat voimaan 1.1.2008 ja ovat voimassa toistaiseksi.
2. Sopimuksen syntyminen ja siirtäminen
Sopimus syntyy kun asiakas tilaa palvelun valmiskauppa.fi verkkosivuston tilauslomakkeen kautta ja palveluntarjoaja on vahvistanut tilauksen sähköpostin välityksellä. Asiakas voi siirtää sopimuksen kolmannelle osapuolelle muuttamalla kauppiastililtään yrityksen tiedot toiseksi. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimus ja/tai palvelut kolmannelle osapuolelle sekä muuttaa sopimuksen ja/tai palvelukuvauksen sisältöä.
3. Sopimuskauden pituus ja sopimuksen purku
Sopimuskauden pituus on sama kuin palvelun laskutuskauden pituus (1 kalenterikuukausi). Sopimus jatkuu aina automaattisesti seuraavaan laskutuskauteen, mikäli sitä ei ole irtisanottu. Irtisanottu sopimus päättyy kuluvaan laskutuskauteen.
Sopimus tai sen osa-alueet voidaan irtisanoa kuluvan laskutuskauden loppuun. Asiakkaan tulee irtisanoa palvelu aina valmiskaupan asiakastilin kautta, faksin, sähköpostin, kirjepostin tai puhelimen kautta tehdyt irtisanomiset eivät ole päteviä.
Asiakkaan irtisanottua kaikki Valmiskaupan maksulliset palvelut, irtisanoutuu samalla Valmiskaupan asiakastili. Mahdollisesta uudelleenaktivoinnista veloitetaan hinnaston mukainen hinta.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden irtisanoa palvelu välittömästi ilman irtisanomisaikaa, mikäli asiakkaalla on erääntynyt kolme kuukausilaskua, asiakas on rikkonut sopimusehtoja tai palvelun tuottamista ei voida jatkaa ulkopuolisen tekijän vuoksi (esimerkiksi force majure tilanne).
4. Palvelun toimittaminen
Palveluntarjoaja toimittaa palvelun vasta hyväksyttyään tilauksen. Palveluun liittyvien osa-alueiden (kuten verkkotunnuksen rekisteröinti tai siirto) toimitus voi viivästyä palveluntarjoajasta riippumattomista syistä.
Asiakkaan katsotaan hyväksyneen toimitus, mikäli asiakas ei tee välittömästi tilauksen hyväksynnän jälkeen reklamointia sähköpostilla valmiskauppa.fi asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@valmiskauppa.fi).
5. Palvelun sisältö ja tuottaminen, asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet
Palveluntarjoaja voi tuottaa sopimuksen mukaisen palvelun haluamallaan tavalla. Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa palvelun sisältöä, pyrkien mahdollisuuksien mukaan tiedottamaan siitä etukäteen. Asiakkaan pyynnöstä tehdyistä muutoksista veloitetaan palveluntarjoajan yleisen hinnaston mukainen maksu.
Palveluntarjoaja rekisteröi verkkotunnuksen ja SSL-sertifikaatin kolmansien osapuolien ylläpitämien rekisteröintipalvelujen kautta. Palveluntarjoaja toimii rekisteröinnissä vain maksunvälittäjänä ja rekisteröi palvelut asiakkaan toimittamilla tiedoilla. Asiakas vastaa käyttöoikeudesta varaamiinsa verkkotunnuksiin. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolten rekistereistä tai palveluista.
Asiakas vastaa palveluun lataamastaan aineistosta ja huolehtii siitä ettei lisätty ohjelmakoodi altista verkkokauppaa tai palvelinta hyökkäyksille, tietomurroille tai niitä vastaaviin toimintoihin, eikä aineisto ole loukkaavaa ketään kohtaan tai ole Suomen lain tai hyvien tapojen vastaista. Palveluntarjoaja varaa oikeuden poistaa aineistoa tai ohjelmakoodia, mikäli se katsoo aineiston rikkovan näitä ehtoja.
Asiakas vastaa että hänen toimintansa tietoverkossa noudattaa Suomen lakia ja hyviä tapoja. Palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolten palvelimien ja palvelujen luvaton käyttö tai käytön yritys on kielletty. Asiakkaan harjoittama mahdollisten tietoturvareikien etsintä ja väärinkäyttö on ehdottomasti kiellettyä ja johtaa välittömästi sopimuksen irtisanomiseen sekä mahdollisiin korvauksiin.
Mikäli asiakkaan internet-liikenne tai palvelinresurssien käyttö poikkeaa tavanomaisesta tai palvelukuvauksessa mainitussa, on palveluntarjoajalla oikeus tarkistaa palvelusta perittävää hintaa käyttöä vastaavaksi. Suositusliikennöintimäärän ylityksistä peritään hinnaston mukainen hinta. Palveluntarjoaja varaa oikeuden priorisoida liikennettä tällaisissa tapauksissa. Palvelun kautta tehtävästä suurten tiedostojen levityksestä on aina sovittava etukäteen palveluntarjoajan kanssa.
Palveluntarjoajan vastuu palvelujen tuottamisesta rajoittuu enintään perittyyn kuluvan kuukauden maksuun. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, joita asiakkaalle voi aiheutua teknisistä tai muista syistä.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden estää teknisin keinoin sopimuksen vastainen toiminta.
Asiakas ei missään tilanteessa saa luovuttaa käyttäjätunnuksiaan kolmannen osapuolen käyttöön. Asiakas vastaa kaikesta tunnuksillaan tehdyistä toimista.
Asiakas vastaa palvelun kautta myymistään tavaroista, tavaroiden toimituksesta ja muusta verkkokauppaan liittyvistä asioista. Palveluntarjoaja ei ole missään tilanteessa vastuussa asiakkaan verkkokaupankäynnistä.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden keskeyttää palvelun tuottaminen tilapäisesti, mikäli se on tarpeellista korjaus-, huolto- tai muiden töiden vuoksi. Palveluntarjoaja pyrkii minimoimaan katkoksen keston ja tiedottamaan siitä asiakkaalle mahdollisuuksien mukaan etukäteen.
Palveluntarjoaja ei vastaa virheistä tai toimintakatkoista, jotka aiheutuvat ylivoimaisesta esteestä (force majure) tai kolmannen osapuolen toimista.
6. Käyttäjätunnukset ja salasanat
Palveluntarjoaja toimittaa asiakkaalle tilauksen jälkeen käyttäjätunnukset ja salasanat valmiskaupan asiakastilille.
Asiakas voi pyytää palveluntarjoajaa vaihtamaan salasanaa. Tästä veloitetaan yleisen hinnasto mukainen maksu.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa käyttäjätunnusta ja salasanaa tarpeen vaatiessa, ilmoittamalla tästä asiakkaalle.
7. Laskutus ja hinnat
Asiakasta laskutetaan sähköisesti kalenterikuukausittain, lasku lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Laskut ovat asiakkaan nähtävissä ja tulostettavissa valmiskaupan asiakastilin laskuhallinnan kautta. Asiakas vastaa laskujen maksusta eräpäivään mennessä.
Palveluntarjoajalla on oikeus sulkea asiakkaan palvelu, mikäli maksua ei ole suoritettu eräpäivään mennessä. Palveluntarjoajalla on oikeus periä erääntyneen laskun huomautuksesta hinnaston mukainen maksu. Palveluntarjoaja varaa oikeuden irtisanoa palvelu ilman irtisanomisaikaa, mikäli maksua ei suoriteta heti huomautuksen jälkeen.
Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa palvelujen hintoja. Hintojen muutoksista ilmoitetaan palvelun sivustolla (www.valmiskauppa.fi) vähintään kuukautta ennen uusien hintojen voimaan astumista.
Palveluntarjoajalla on oikeus periä asiakkaille kampanjantarjouksena kustannuksitta rekisteröimistä verkkotunnuksista hinnaston mukainen hinta, mikäli asiakas siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle ennen ensimmäisen kuukausilaskun maksamista.
8. Palvelun sulkeminen
Palveluntarjoajalla on oikeus sulkea tai irtisanoa asiakkaan palvelu, jos asiakas ei ole maksanut laskua eräpäivään mennessä, rikkoo sopimusehtoja, on haettu selvitystilaan tai konkurssiin tai hänet on todettu maksukyvyttömäksi.
Sulkemisesta ja uudelleen avaamisesta voidaan veloittaa yleisen hinnaston mukainen maksu.
9. Muut ehdot
Palveluntarjoajalla on oikeus olla luovuttamatta asiakkaan verkkotunnusta, ennen kuin kaikki palveluntarjoajan saatavat asiakkaalta on suoritettu.
Valmiskauppa.fi palvelu käyttää verkkokauppaohjelmistona avoimen lähdekoodin osCommerce ohjelmistoa. Ohjelmisto on ladattavissa kehityssivustolta www.oscommerce.com ja ohjelmistoon lisätyt toiminnot on ladattavissa osoitteesta http://addons.oscommerce.com. Palveluntarjoaja ei peri avoimen lähdekoodin ohjelmistosta lisenssi- tai siihen verrattavia maksuja.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelu ei tuo ratkaisua, oikeuspaikkana on Hyvinkään käräjäoikeudessa.